Facturación
Resuelve tus dudas e inquietudes sobre la facturación en kiban cloud.
Completar cuenta de facturación con datos fiscales
Para completar o actualizar tus datos fiscales: Ve a la sección facturación de tu consola de administrador. En la sección detalles puedes comple...
Preguntas frecuentes
Ve a la sección facturación en tu consola del administrador. Elige la cuenta en la que deseas añadir tus datos y en la sección de detalles incluye o ...
Cuenta de facturación bloqueada
Si eres un usuario plus o elite y por algún motivo no pagaste tu factura, tu cuenta de facturación y tus espacios serán bloqueados. Esto significa q...
Cómo cambiar de plan en kiban cloud
Si deseas realizar un upgrade con cualquiera de nuestros nuevos planes, ve a la consola del adminisitrador (1) y haz clic en facturación (2) Eli...
Añadir código de promoción
Ve a facturación. Selecciona la cuenta en la que añadirás el código de promoción. Se abrirá una ventana con diversas pestañas. Haz clic en la pes...
Agregar contactos de facturación
Para que varias personas reciban las facturas y los consolidados mensuales, en la pestaña de detalles de tu cuenta de facturación, puedes agregar tant...
Cómo pagar mi factura (Plan Plus y Elite)
Cada vez que haces una operación con una herramienta de kiban cloud, ésta queda registrada en una base de datos con su respectivo costo. Tras un mes d...
¿En dónde puedo ver mis facturas?
En la consola del administrador (1), ve a facturación (2). Haz clic en alguna de tus cuentas (3). Aparecerá una ventana con distintas pestañas...
Programar autorecargas de saldo (Plan Flex)
Puedes recargar saldo cada vez que lo requieras, o bien, programar autorecargas. Para esto último: En la consola del administrador (1) ve a facturaci...
Añadir saldo a una cuenta (Plan Flex)
En la consola del administrador (1), elige Facturación (2). (3) Elige la cuenta en la que quieres añadir saldo. Se abrirá una ventana con diversa...
Añadir método de pago (Plan Flex)
Esta opción es únicamente para los usuarios que tienen un Plan Flex. Para añadir un método de pago, ve a la consola del administrador (1) y elige Fac...